서비스 경영
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작성일 22-09-28 05:32
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맥도날드를 창립할 당시 그의 나이는 52세로 당시 믹서 판매업을 하고 있었다. 그리고 1991년에는 햄버거 800억 개 매출을 이루었고, 1995년 에는 40주년 기념과 동시에 18,380번째 매장으로 사업을 확장한다.
② 맥도날드의 intro (연혁)
1954년 레이크락이 샌 버나디노에 있는 맥도날드 형제를 방문해 그들이 경영하는 ‘스피디’ 시스템을 보고 매료돼 프랜차이즈 대행인으로 나섬
1955년 4월 15일 레이크락은 그의 첫 번째 맥도날드 프…(생략(省略))
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부족하지만 최선을 다해 작성하고자 노력하였으니 만족하실 수 있으리라 생각됩니다.
그리고 그 후 맥도날드는 미국 외 지역으로 첫발을 내딛게 되고 84년에 500억 개의 햄버거판매를 이루는 등 거침없는 성장을 계속하게 된다 그리하여 결국 1988년에 서울 압구정동에 까지 발을 내딛으며 한국 시장에도 진출하고, 같은 해 10,000번째 매장을 오픈하기에 이른다. 그리하여 현재 전 세계 121여 개국의 29,000여 매장을 통해 1,100억 개가 넘는 햄버거를 판매하고 있는 세계 최대의 패스트 푸드점으로 입지를 다져왔다.
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부족하지만 최선을 다해 작성하고자 노력하였으니 만족하실 수 있으리라 생각됩니다. 그는 미국 캘리포니아의 샌 버나디노에서 햄버거 식당을 운영 중이던 딕 맥도날드와 맥 맥도날드 형제를 방문했는데, 레이크록은 그들에게 점포 확장 제안을 하고 이들로부터 프랜차이즈 체인사업권을 사들여 공동경영에 나섰다. 크록은 이듬해 일리노이스의 데 플랜즈에 첫 맥도날드 체인 1호점을 개설을 스타트으로 1960년에 200번째 매장 의 개설 그리고 그 여세를 타고 1963년 에 햄버거 10억개 판매를 이루었다. 그리고 맥도날드는 세계최초로 공산국가에 진출한 패스트 푸드점 이기도 한데, 1982년에 유고슬라비아, 1990년엔 모스크바, 1992년에 중국(中國)베이징에 세계 최대 규모의 매장을 개점하면서 그 기반을 확고히 하게 되었다.
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그럼 를 받으시는 모든 분들께 언제나 행복이 가득하시길 바랍니다^^
5. 서비스경영 事例(사례)
- 제조관념을 이용한 서비스 전달시스템을 활용한 세계적 기업 맥도날드 중심으로 -
1) 맥도날드의 history와 intro
① 맥도날드의 history
맥도날드의 history는 창조주 레이 A.크록에 의하여1954년에 스타트하였다.그럼 자료를 받으시는 모든 분들께 언제나 행복이 가득하시길 바랍니다^^계절수업3서비스경영 , 서비스 경영경영경제레포트 ,
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